Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: SoyTrabajo
NIT: [Pendiente de registro]
Representante Legal: Manuel Eduardo García
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: datospersonales@soytrabajo.com
Teléfono: +57 323 362 9386
Sitio web: www.soytrabajo.com

SoyTrabajo actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma digital.

2. Datos Personales Recopilados

SoyTrabajo recopila y trata las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identificación

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Ciudad y país de residencia

Datos Profesionales

• Hoja de vida (CV) en formato digital
• Experiencia laboral
• Formación académica
• Habilidades y competencias profesionales
• Rol u objetivo profesional
• Nivel de seniority
• Área profesional
• Modalidad de trabajo preferida
• Expectativa salarial
• Perfil de LinkedIn

Datos de Transacciones

• Historial de pedidos y programas contratados
• Comprobantes de pago
• Información de facturación

Datos de Uso de la Plataforma

• Interacciones con ofertas de empleo
• Sesiones de coaching agendadas
• Preferencias y configuraciones

2.5 Tratamiento de Datos Sensibles (Art. 6 Ley 1581/2012)

Conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos sensibles es OPCIONAL. Usted puede abstenerse de proporcionar esta información sin que ello afecte el servicio de coaching.

Si decide incluir datos sensibles en su CV, autoriza expresamente su tratamiento con las siguientes finalidades:

• Análisis automatizado de su perfil profesional
• Matching con oportunidades laborales
• Preparación de entrevistas

Importante: No compartiremos datos sensibles con empleadores sin su consentimiento expreso.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Facilitar el matching laboral, coaching profesional, optimización de CV y preparación de entrevistas.
• Recomendaciones personalizadas: Generar recomendaciones de ofertas de empleo basadas en el perfil profesional del Usuario.
• Comunicaciones: Enviar notificaciones sobre nuevas oportunidades, recordatorios de sesiones y actualizaciones de la plataforma.
• Análisis y mejora: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del Usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Gestión comercial: Procesar pagos, emitir facturas y gestionar solicitudes de servicio.
• Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir obligaciones legales.

4. Derechos del Titular (Art. 8 Ley 1581/2012)

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar: Sus datos personales frente a SoyTrabajo.
• Solicitar prueba de la autorización: Otorgada a SoyTrabajo para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado: Sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización: Y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder gratuitamente: A sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Autorización y Consentimiento

Al registrarse en la plataforma SoyTrabajo, el Usuario otorga su autorización expresa, previa e informada para que SoyTrabajo realice el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.

El consentimiento se registra mediante checkbox durante el proceso de registro, quedando almacenado con fecha y hora de aceptación, y versión de la política vigente.

6. Transferencia de Datos

Los datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros:

• Proveedores de infraestructura: Amazon Web Services (AWS) y Supabase para almacenamiento y procesamiento de datos.
• Servicios de autenticación: AWS Cognito para gestión de identidad y acceso.
• Servicios de análisis: OpenAI para análisis de CV mediante inteligencia artificial.

Todos los terceros procesadores están obligados contractualmente a proteger los datos personales conforme a estándares internacionales de seguridad.

7. Medidas de Seguridad

SoyTrabajo implementa las siguientes medidas de seguridad para proteger los datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS
• Autenticación multifactor y control de acceso basado en roles
• Almacenamiento seguro en servicios certificados (AWS S3, Supabase)
• Auditoría y registro de accesos a datos sensibles
• Políticas de respaldo y recuperación ante desastres

8. Vigencia de la Autorización

La autorización para el tratamiento de datos personales estará vigente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Los plazos específicos de retención son:

• Datos de perfil y CV: Mientras la cuenta esté activa + 1 año de inactividad
• Datos de transacciones: 5 años posteriores a la operación (Art. 772 Estatuto Tributario - obligación contable)
• Hojas de vida (CV): Mientras la cuenta esté activa o hasta que el usuario solicite su eliminación
• Logs de acceso y auditoría: 6 meses
• Datos de comunicaciones: 2 años

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que impida su eliminación.

9. Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular puede:

• Enviar solicitud por correo electrónico a: datospersonales@soytrabajo.com
• Incluir: nombre completo, datos de contacto, derecho que desea ejercer y descripción de la solicitud
• Adjuntar copia de documento de identidad

SoyTrabajo responderá la solicitud dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

9.1 Eliminación de Cuenta y Datos

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales en cualquier momento, conforme al artículo 8(e) de la Ley 1581 de 2012.

Procedimiento:

1. Ingresar a su perfil y seleccionar "Eliminar mi cuenta"
2. Confirmar la solicitud mediante correo electrónico
3. Período de espera de 7 días calendario (puede cancelar la solicitud en este plazo)
4. Eliminación irreversible de datos tras 7 días

Datos que se eliminarán:

• Perfil personal y profesional
• Hojas de vida (CV) subidas y análisis asociados
• Historial de recomendaciones de empleo
• Preferencias y configuraciones
• Archivos almacenados en la nube (S3)

Datos que se conservarán (obligación legal):

• Facturas y datos de transacciones (5 años - Art. 772 Estatuto Tributario)
• Logs de auditoría anonimizados (seguridad y prevención de fraude)

La eliminación será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la confirmación, conforme al Decreto 1377 de 2013.

10. Quejas ante la SIC

Si considera que SoyTrabajo ha infringido sus derechos en materia de protección de datos personales, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):

• Dirección: Carrera 13 No. 27 - 00, Bogotá D.C., Colombia
• Línea gratuita: 01-8000-910165
• Sitio web: www.sic.gov.co

11. Modificaciones a esta Política

SoyTrabajo se reserva el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales. Los cambios serán comunicados a través de la plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta política.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales:

• Correo electrónico: datospersonales@soytrabajo.com
• Responsable: SoyTrabajo