Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 2026

1. Definiciones

SoyTrabajo: Plataforma digital operada por SoyTrabajo, dedicada a servicios de orientación profesional, coaching laboral y matching de empleo en Colombia.

Usuario: Toda persona que accede y utiliza los servicios de la plataforma SoyTrabajo.

Servicios: Programas de coaching, optimización de CV, preparación de entrevistas, recomendaciones de empleo y demás servicios ofrecidos por SoyTrabajo.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar cualquier servicio de SoyTrabajo, el Usuario acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

3. Descripción de los Servicios

SoyTrabajo ofrece los siguientes servicios:

  • Coaching laboral personalizado
  • Optimización de hojas de vida (CV)
  • Preparación para entrevistas laborales
  • Recomendaciones automatizadas de ofertas de empleo
  • Matching entre perfiles profesionales y oportunidades laborales
  • Sesiones de orientación profesional

Naturaleza del Servicio

SoyTrabajo es una plataforma de orientación profesional y coaching laboral. NO somos una agencia de empleo ni intermediarios laborales conforme a la Ley 50 de 1990.

Las recomendaciones de empleo son generadas automáticamente mediante algoritmos de matching a partir de ofertas públicas recopiladas de portales de terceros (ComputraBajo, ElEmpleo, LinkedIn, HoyTrabajas, etc.).

Importante: SoyTrabajo no valida ni garantiza la autenticidad de las ofertas publicadas por terceros. Recomendamos verificar directamente con el empleador antes de compartir información personal o asistir a entrevistas.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Requisito de Edad: Los servicios de SoyTrabajo están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años. Al registrarse, el Usuario declara y garantiza ser mayor de edad conforme a la legislación colombiana.

Para acceder a los servicios, el Usuario debe:

  • Ser mayor de 18 años
  • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el registro
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Aceptar la Política de Tratamiento de Datos Personales

SoyTrabajo se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, incluyendo el registro de menores de edad.

5. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar la plataforma de manera lícita y conforme a la legislación colombiana
  • No suplantar identidades ni proporcionar información falsa
  • No realizar acciones que comprometan la seguridad de la plataforma
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de SoyTrabajo
  • No utilizar la plataforma para fines ilícitos o no autorizados

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la plataforma SoyTrabajo, incluyendo textos, gráficos, logotipos, software y materiales educativos, son propiedad exclusiva de SoyTrabajo o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial no autorizado de estos contenidos.

7. Pagos y Reembolsos

Pagos: Los programas de pago se facturan según las tarifas publicadas en la plataforma. El Usuario debe realizar el pago mediante los métodos habilitados y cargar el comprobante de pago para su validación.

Reembolsos: Los reembolsos se otorgarán únicamente en los siguientes casos:

  • Servicios no prestados por causas imputables a SoyTrabajo
  • Pagos duplicados o errores de facturación
  • Cancelación antes del inicio del servicio (según política de cancelación)

Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 7 días calendario posteriores al pago.

8. Limitación de Responsabilidad

SoyTrabajo proporciona servicios de orientación y coaching, pero no garantiza:

  • La obtención de empleo o reubicación laboral del Usuario
  • Resultados específicos en procesos de selección
  • La exactitud o disponibilidad continua de las ofertas de empleo publicadas por terceros

SoyTrabajo no se hace responsable por decisiones laborales tomadas por el Usuario basándose en el contenido de la plataforma.

9. Modificaciones a los Términos

SoyTrabajo puede modificar estos Términos y Condiciones notificando a los usuarios registrados con al menos 15 días calendario de anticipación mediante correo electrónico.

Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede cancelar su cuenta dentro de los 15 días siguientes a la notificación sin penalización. El uso continuado de la plataforma tras el período de notificación constituye aceptación de los términos modificados.

Para usuarios no registrados, las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en la plataforma.

10. Terminación del Servicio

SoyTrabajo puede suspender o terminar el acceso del Usuario a la plataforma en caso de:

  • Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
  • Uso fraudulento o ilícito de la plataforma
  • Solicitud del propio Usuario

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de Colombia.

12. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos, el Usuario puede contactar a SoyTrabajo a través de:

  • Correo electrónico: soporte@soytrabajo.com

Al utilizar SoyTrabajo, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.